xellect

Współcześni menedżerowie coraz częściej podejmują decyzje o uczestnictwie w szkoleniach popierając ją silnym przekonaniem związanym z uzyskaniem widocznych efektów. Oczekują konkretów odnoszących się do ich rzeczywistości biznesowej rozpatrywanych jako inwestycja. Stąd, aby  zweryfikować prawdopodobieństwo otrzymania od dostawcy oczekiwanego „produktu” należy opierać się na bardzo praktycznych kryteriach.

Zanim rozpoczniesz zmiany zbuduj środowisko i kulturę pracy, które będą im sprzyjały. Staraj się zrozumieć, jak myśli organizacja, jakimi stereotypami się posługuje i co może blokować zmiany w obecnej sytuacji. Nie rozpoczynaj zmian, jeżeli czujesz że nie przygotowałeś dobrego gruntu do działania.

Wyznaczanie nowych celów niesie za sobą konieczność dokonywania zmian. Niektóre z nich są łatwe i przyjemne, inne natomiast wymagają żmudnego przygotowania i pokonywania stojących na ich drodze barier. Wiele z nich kończy się pomyślnie, lecz są również takie, które pozostawiają nieprzyjemne konsekwencje wynikające z braku realizacji zamierzeń.

Podjęcie decyzji o zmianach i przygotowaniu planu na bazie, którego będą realizowane wymaga pewności, że włożony w pracę wysiłek przyniesie oczekiwane rezultaty. Czasami trudno jest podjąć taką decyzję bez przekonanie, czy takie działania w ogóle są potrzebne oraz skąd mogą pochodzić sygnały o konieczności ich podjęcia.

W większości przypadków menedżerowie są bardzo zaangażowani w budowanie nowych koncepcji rozwoju, tworzenie projektów i planowanie nowych inicjatyw. Z podobnym zaangażowaniem pracują w już rozpoczętych inicjatywach. Ale czy w tej pracy biora pod uwagę to, czy pochłaniające tak wiele energii i zasobów działania są wkomponowane w sysytem pozwalający zbadać ich strategiczną skuteczność ?

Krytyczne Czynniki Sukcesu nazywane dalej (CSF od angielskiego Critical Success Factors), to najbardziej znaczace obszary firmy, na których należy się skoncentrować, aby uzyskać satysfakcjonujące wyniki w kontekście całej organizacji, jednostek biznesowych lub działów. Określenie krytyczne należy rozumieć jako ważne, kluczowe, znaczące, strategiczne, etc.