|
Programy szkoleń menedżerskich -
Kategoria | Zarządzanie strategiczne
|
Key Performance Indicators (KPI) – Kluczowe wskaźniki wydajności, to jedne z najbardziej znaczacych wsjkaźników dla podejmowania skutecznych decyzji w procesie zarządzania (Performance Management). Ich przejrzystość oraz prostota pozwalają zrozumieć sens ukierunkowania strategicznego na wszystkich poziomach organizacyjnych. Organizacje stosujące KPI budują swoja przewagę konkurencyjną mocno koncentrując się na priorytetowych celach. Wybór i posługiwanie sie KPI powoduje, że działania i zasoby organizacji zostana zaangażowane w realizacje precyzyjnie określonej strategii. Profesjonalnie dobrane KPI pozwalają zaoszczędzić czas oraz koszty , a przede wszytkim poprawić skuteczność widoczną w wynikach finansowych firmy.
Szkolenie jest przeznaczone dla firm, które szukają skutecznych metod połączenia wypracowanej strategii z działaniami operacyjnymi. Jest dodatkowym wsparciem dla tych, które pracują i udoskonalają systemem zarządzania przez cele lub są na etapie jego wdrożenia. Ułatwiają zastoswanie takich narzędzi jak zrównoważona karta wyników (Balanced Scorecard).
Uczestnicy szkolenia dowiedza się min. :
- Czym są KPI oraz czym różnią się od innych wskaźników realizacji celów wykorzystywanych w organizacji
- Jakie są podstawy do wdrożenia systemu KPI
- Jaki model projektowy zastosować do ich opracowania i wdrożenia
- Jak opracować kwestionariusze i scenariusze do zastosowania podczas wdrożenia KPI
- Na czym polega nowe - pragmatyczne podejście do budowania mapy strategicznej i określania krytycznych czynników sukcesu
- Jak zastosować proste i zrozumiałe podejście do wyznaczania KPI na podstawie pytań strategicznych
- Jak zaangażowac całą organizację i zbudowac kulture pracy z KPI.
Profil uczestnika :
- Zarządy,oraz menedżerowie wyższego i średniego szczebla
- Kierownicy i liderzy zespołów pracowniczych
Program szkolenia | Key Performance Indicators w rozwoju strategicznym firmy
BLOK 1 : Rozwój strategiczny firmy ukierunkowany na wyniki
- Planowanie strategiczne w organizacji
- Wyznaczanie celów strategicznych
- Mapa strategiczna organizacji – zasady budowania i korzysci
- Koncepcja Zrównoważonej karty wyników (Balanced Scorecard)
- Pomiar skuteczności organizacyjnej - Performance Management
BLOK 2 : Koncepcja stosowania Key Performance Indicators (KPI)
- Key Performance Indicators – Kluczowe wskaźniki wydajności - charakterystyka
- Zasady wykorzystania Key Performance Indicators w podejmowaniu decyzji
- Warunki organizacyjne do wdrożenia systemu Key Performance Indicators
- Połączenie strategii z oceną skuteczności organizacyjnej
- Sposoby definiowanie wizji, misji i strategii
- Przenoszenie planów strategicznych na działania operacyjne
Blok 3 : Przygotowanie organizacji do wdrożenia systemu Key Performance Indicators
- Przygotowanie zespołu projektowego do wprowadzenie Key Performance Indicators
- Zaangażowanie i rola Top Management w projekcie
- Określenie Krytycznych czynników sukcesu organizacji (Critical Success Factors)
- Przygotowanie użytecznej bazy danych KPI oraz systemu raportowania
- Opracowanie kompleksowej strategii wdrożenia KPI
- Plan zaangażowania pracowników w korzystanie z KPI
Blok : Realizacja projektu – Określenie i wdrożenie KPI dla organizacji
- Praktyczne zasady wyznaczania Key Performance Indicators
- Pytania strategiczne – Strategic Quest Questions ™
- Określenie KPI na poziomie zespołów
- Określenie KPI na poziomie organizacji
- Przygotowanie systemu raportowania dla wszystkich poziomów organizacyjnych
- Kalibrowanie KPI
- Przykłady i budowanie bazy KPI we wszystkich perspektywach strategicznych
Realizacja szkolenia
- Szkolenie prowadzone w formie warsztatowej :symulacje, ćwiczenia indywidualne i zespołowe, arkusze systemowe.
- Uczestnicy otrzymują materiały dydaktyczne, handouty oraz formularze przydatne w praktyce codziennego biznesu.
- Czas sesji szkoleniowej: 2 dni | 16 godzin.
- Realizacja w siedzibie firmy klienta lub miejscu wskazanym przez klienta
- Zalecana ilość uczestników w grupie szkoleniowej 8-16 osób
Trener : Tomasz Krzemiński
Osoby zainteresowane przygotowaniem szczegółwej oferty cenowej i programowej prosimy o bezpośredni kontakt
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
| 601-445-299 | 32 748-45-08
|
